Comment négocier avec les gens difficiles

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Comment traiter avec quelqu’un qui refuse d’écouter, qui se met en colère, bref qui ne veut pas négocier ? Quinze ans après sa première publication, cet ouvrage (doté ici d’une nouvelle préface) reste d’une parfaite actualité. Un complément indispensable à la «stratégie des gains mutuels», largement diffusée par le célèbre « Comment réussir une négociation ».

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UGS : PROD5 Catégories : , Date de sortie : 2007
Auteur : William Ury
Editeur : Nouveaux Horizons
Langue : Français
État : Nouveau
Nombre de pages : 208 pages

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